Политика конфиденциальности

Условия Конфиденциальности

Общество с ограниченной ответственностью "Аристос Ритейл", ОГРН 1117746101747 (далее - ООО "Аристос Ритейл") уверено в сохранении конфиденциальности информации в отношении персональных данных и данных об юридическом лице, которой вы делитесь с нами. Мы также считаем, что важной является сообщаемая вам информация о предполагаемом использовании персональных данных, а также предоставление вам возможных вариантов дальнейшего использования этих сведений. По этой причине, мы приветствуем ваше намерение внимательно ознакомиться с Политикой ООО "Аристос Ритейл" в области конфиденциальности информации и персональных данных.

Термины и понятия

Клиент — физическое или юридическое лицо, а также уполномоченный представитель, действующий от имени юридического лица;

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Сфера действия Политики

Настоящей Политикой регулируются отношения, связанные с обработкой всех персональных данных и конфиденциальной информации, осуществляемой ООО "Аристос Ритейл", и с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Данная политика ООО "Аристос Ритейл" в области конфиденциальности действует в отношении всех персональных данных клиентов, собранных или используемых ООО "Аристос Ритейл". ООО "Гроэ" может также обрабатывать ваши персональные данные и конфиденциальную информацию в соответствие с «ПОЛИТИКОЙ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ», расположенной в сети Интернет по адресу https://grohe-russia.shop/persodata и «КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬЮ» расположенной в сети Интернет по адресу https://grohe-russia.shop/privacy.

Почему предоставляются персональные данные

Сообщаемые персональные данные позволяют нам предоставить вам ряд преимуществ. Они также сделают более простыми и удобными для вас:

  • Регистрацию вашей покупки, при которой вы сможете получить все выгоды, на которые дает право сделанная покупка;
  • Запрос интересующей вас информации;
  • Получать персональные сообщения и специальные предложения по интересующим вас вопросам;
  • Решение проблем с продукцией и услугами;
  • Экономить время, храня ваши персональные предпочтения;
  • Покупать продукцию под товарным знаком GROHE в режиме онлайн.

Предоставленные персональные данные также позволят нам проводить маркетинговые исследования, помогая в разработке лучшей продукции, обеспечивать обслуживание клиентов, лучше отвечающее их запросам, и совершенствовать наши сайты.

Вы можете выбрать ряд способов передачи нам своих персональных данных и данных о юридическом лице в режиме онлайн, например при завершении регистрации в интернет магазине GROHE — https://grohe-russia.shop/, или при заказе продукции, или участвуя в кампании содействия, или когда вы подписываетесь на информационный бюллетень.

Вы также можете сообщить свои персональные данные, отправив по электронной почте опросную карту, прилагаемую к сделанному вами заказу (покупке), или передать данные в электронной форме (https://grohe-russia.shop/contacts.html), по телефону (8-800-350-24-67), или письмом.

Иногда ООО "Аристос Ритейл" может получать персональные данные от сторонних организаций. К таким случаям относится предоставление ваших персональных данных одной из партнерских компаний. Если вы не хотите, чтобы мы использовали ваши персональные данные, которые вы нам не предоставляли самостоятельно, то вы можете сообщить об этом по указанным ниже адресам.

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О персональных данных"

При регистрации в Интернет-магазине GROHE - https://grohe-russia.shop/, в соответствии со ст. 9 и п.1 ст.15 ФЗ РФ от 27.07.2006 № 152 — «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), вы даете свое согласие компании ООО "Аристос Ритейл" на обработку своих персональных данных в целях исполнения заключенных договоров, получения и оказания сервисов, технической поддержки, в маркетинговых исследованиях и акциях. В рамках исполнения договоров, оказания и получения сервисов, технической поддержки, проведения маркетинговых исследований и акций ООО "Аристос Ритейл" вправе передавать персональные данные третьим лицам. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение. Согласие на обработку персональных данных действительно в течение пяти лет с момента его получения и при отсутствии Вашего заявления о его отзыве срок его действия пролонгируется на последующие пять лет.

Предоставляемая информация

Мы хотим лучше узнать вас, чтобы лучше обеспечить ваши запросы. Но право выбора, хотите ли вы получать такое обслуживание или нет, остается за вами.

Если вы не хотите, чтобы мы направляли вам персональные предложения или информацию, вы можете сообщить нам об этом через соответствующий пункт регистрационной формы, или указав это в опросной карте. ООО "Аристос Ритейл" предоставит ваши персональные данные сторонним организациям только при следующих обстоятельствах:

  • Иногда ООО "Аристос Ритейл" продает вам продукцию или предлагает свои услуги в партнерстве с другими компаниями. В таких случаях ваши персональные данные будут предоставлены этим компаниям.
  • Мы всегда будем сообщать вам о существовании таких связей и подробности о подобных компаниях перед регистрацией.
  • Заметьте, что такие компании часто проводят собственную политику в области конфиденциальности, что находит отражение в сфере использования ими ваших персональных данных.
  • Их политика в области конфиденциальности и защиты персональных данных иногда отличается от проводимой ООО "Аристос Ритейл" политики в области конфиденциальности и защиты персональных данных.
  • ООО "Аристос Ритейл" иногда пользуется услугами других компаний при обработке ваших закупок или заказов, или же для обработки ваших персональных данных.
  • Безусловным требованием ООО "Аристос Ритейл" к этим компаниям является надлежащая сохранность ваших персональных данных и запрет использования этих данных в иных целях, за исключением полученных от ООО "Аристос Ритейл" полномочий.

ООО "Аристос Ритейл" не будет продавать или передавать на безвозмездной основе ваши персональные данные третьей стороне, с целью их использования третьей стороной для собственных целей, за исключением случаев, указанных в данной Политике.

ООО "Аристос Ритейл" не будет передавать никакую финансовую информацию, полученную от вас (такую как информация, содержащаяся на дебетовых и кредитных картах, а также любых банковских счетах), другим сторонам за исключением случаев, когда это требуется для обработки вашего заказа и выставления счета ООО "Аристос Ритейл", а также при наличие законных требований о предоставление финансовой информации, персональных данных и данных о юридическом лице органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления о предоставлении им информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Файлы “cookies” и регистрация при входе в интернет–магазин GROHE

При работе с интернет-магазином GROHE на ваш компьютер посылаются файлы "cookie" - небольшие текстовые файлы. Это позволяет нам распознать ваш компьютер при следующей связи, исключая создающие неудобства запросы на регистрацию. А в случае, если вы пользуетесь "карточкой покупателя", файлы "cookie" позволяют нам сохранять записи о совершенных вами покупках. Если вы не хотите получать файлы "cookie" на свой компьютер, обратитесь к файлу помощи вашего Интернет-браузера, чтобы узнать, как блокировать получение всех файлов "cookie", или получать в таких случаях предупреждение о посылке файла "cookie" до его сохранения. Если вы хотите узнать больше о файлах "cookie", посетите сайт www.cookiecentral.com. При посещении вами нашего веб-сайта с целью просмотра, чтения, или загрузки с него информации, мы собираем и храним некие "данные пользователя", получаемые от вас, такие как название домена и сервер провайдера, с которого происходит доступ в Интернет, Интернет-протокол (IP) адресов вашего компьютера, дата и время вашего посещения интернет-магазина GROHE и адрес сайта, с которого вы вошли в интернет-магазина GROHE. Мы используем данную информацию для определения трафика посещения интернет-магазина GROHE и преследуем цель облегчить себе задачу модификации интернет-магазина GROHE, чтобы сделать его более полезным для пользователей. По истечении некоторого времени данная информация удаляется.

Защита предоставляемой вами информации

Мы осознаем свою ответственность по защите информации, которую вы нам доверяете.ООО "Аристос Ритейл" использует различные технические способы защиты вашей личной информации, включая специальные службы охраны, брандмауэры (программный или программно-аппаратный элемент компьютерной сети, осуществляющий контроль и фильтрацию проходящего через него сетевого трафика в соответствии с заданными правилами) и шифрование финансовой информации.

На веб-сайте ООО "Аристос Ритейл" и/или ООО "Гроэ" также можно посещать чаты, участвовать в форумах, пользоваться досками объявлений и/или доступными вам блоками новостей. Помните, что всякая информация личного характера (персональные данные), которую вы сообщаете в этих разделах сайта, доступна и другим пользователям, и вы должны соблюдать определенную осторожность при принятии решения о раскрытии сведений.

Обеспечение безопасности персональных данных в ООО "Аристос Ритейл" и ООО "Гроэ" достигается, в частности:

  1. определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
  2. применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
  3. применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
  4. оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
  5. учетом машинных носителей персональных данных;
  6. обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
  7. восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  8. установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональных данных в информационной системе персональных данных;
  9. контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

Специальная информация для родителей, опекунов, попечителей

Поскольку интернет-магазин GROHE ООО "Аристос Ритейл" и сайты ООО "Гроэ" в общем не предназначены для посещения детьми до тринадцати лет, политика выполняет существующие законы, требующие, чтобы родители или назначенные опекуны, попечители были защищены от несанкционированной передачи информации детьми младше тринадцати лет, ее использования или открытия третьим лицам. Мы настоятельно рекомендуем родителям, назначенным опекунам, попечителям присматривать за действиями и бездействиями своих детей, посещающих интернет магазин GROHE.

Как с нами связаться

При желании вы можете связаться с нами, используя эту форму.

Дополнительная информация

Время от времени данный интернет-магазин GROHE может давать ссылки на другие сайты. Внимательно ознакомьтесь с политикой в области конфиденциальности и защиты персональных данных, предоставленной на этих сайтах, поскольку они могут отличаться от политики в области конфиденциальности и защиты персональных данных ООО "Аристос Ритейл" и ООО "Гроэ".